sábado, agosto 11, 2007

Ahhh se fosse assim..... imagine só!

Um pouco de criatividade não faz mal a ninguém. Imaginemos, por exemplo, se os restaurantes funcionassem seguindo o mesmo padrão de atendimento da Microsoft:

Usuário: Garçom!
Garçom: Oi, meu nome e Bill e eu serei o seu Garçom-Suporte. Qual e o problema? Usuário: Tem uma mosca em minha sopa!
Garçom: Tente de novo, talvez a mosca não esteja mais la.
Usuário: Não, ela continua la.
Garçom: Talvez seja o jeito com que você esta usando a sopa; tente come-la com um garfo. Usuário: Mesmo usando um garfo, ela continua lá.
Garçom: Talvez a sopa seja incompatível com o seu prato; que tipo de prato você esta usando?
Usuário: Um prato de sopa!
Garçom: Hummm, devia funcionar. Talvez seja um problema de configuração. Você poderia verificar e me dizer como o prato foi instalado?
Usuário: Uai! Você o trouxe para mim em cima de um prato raso. Que isso tem a ver com a mosca em minha sopa?
Garçom: Você consegue lembrar de tudo que fez antes de notar a mosca em sua sopa? Usuário: Eu me sentei e pedi a Sopa do Dia!
Garçom: Você já tentou fazer um upgrade para a Ultima Sopa do Dia?
Usuário: Vocês tem mais de uma Sopa do Dia por dia?
Garçom: Sim, a Sopa do Dia e mudada de hora em hora.
Usuário: Bem, qual e a Sopa do Dia agora?
Garçom: A atual Sopa do Dia e a de tomate.
Usuário: Muito bem. Então me traga uma sopa de tomate e a conta. Já estou atrasado. O garçom vai e volta com outro prato de sopa e a conta.
Garçom: Eis a sopa e a conta.
Usuário: Epa! Mas esta e uma sopa de batata!
Garçom: Sim, a sopa de tomate ainda nao esta pronta.
Usuário: Bem, vai essa mesmo: estou com muita fome. Garçom se retira, e Usuário concentra-se na sua sopa. E logo descobre:
Usuário: Garçom! Volte aqui! Tem um mosquito em minha sopa! (...) No fim, vem a conta:

Sopa do dia...........................$ 5.00
Upgrade para a Nova Sopa do Dia.......$ 2.50
Suporte tecnico.......................$10.00

Observação: "Bug" na sopa incluído sem acréscimo (Será corrigido na Sopa do Dia de amanha).

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